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【SharePoint】「404 NOT FOUND・申し訳ございません。このページには到達できません」と表示されるのはどうしたらいいのか?対処方法をご紹介!

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SharePointのチームサイトを開こうとしたときに、
「404 NOT FOUND」
「申し訳ございません。このページには到達できません」
と表示されており、チームサイトが見ることができない時の対処方法をお伝えします。

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対処1「URLを確認する」「スペルミスを疑う」

URLが誤っている場合にも表示されるエラーです。
お気に入り・ブックマークに登録されているものからアクセスしている場合はSharePointのホームからアクセスしてみましょう!

対処2「Home.aspxの確認を行う」

チームサイトの表示しているファイルとなります。
これが削除されていたり、場所が変更されているともちろんアクセスができません。

サイトコンテンツ>サイトページのURLにアクセスしHome.apsxの確認

https://(SharePointURL)/sites/(チームサイトURL)/SitePages/Forms/ByAuthor.aspx
上記にアクセスし、Home.apsxがある確認しましょう。
確認してもしなければ、ごみ箱の中に削除されていないか確認しましょう。

ごみ箱のURLにアクセスしHome.apsxの確認

https://(SharePointURL)/sites/(チームサイトURL)/_layouts/15/RecycleBin.aspx?view=5

ごみ箱から復元方法

①Home.aspxを選択する
②「復元」をクリックする

するとチームサイトが表示できるようになります。

対処3「キャッシュ・Cookieの削除を行う」

Edgeの場合

「・・・」をクリック

「設定」をクリック

「プライバシー、検索、サービス」をクリック

「クリアするデータ選択」をクリック

時間の範囲「すべての期間」に変更、
「Cookie およびその他のサイト データ」にチェックをいれ、
「今すぐクリア」をクリック

Google Chromeなど他のブラウザを使用している場合も「キャッシュ・Cokkie」の削除をお試しください。

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