SharePointのチームサイトを開こうとしたときに、
「404 NOT FOUND」
「申し訳ございません。このページには到達できません」
と表示されており、チームサイトが見ることができない時の対処方法をお伝えします。
対処1「URLを確認する」「スペルミスを疑う」
URLが誤っている場合にも表示されるエラーです。
お気に入り・ブックマークに登録されているものからアクセスしている場合はSharePointのホームからアクセスしてみましょう！
お気に入り・ブックマークに登録されているものからアクセスしている場合はSharePointのホームからアクセスしてみましょう！
対処2「Home.aspxの確認を行う」
チームサイトの表示しているファイルとなります。
これが削除されていたり、場所が変更されているともちろんアクセスができません。
サイトコンテンツ＞サイトページのURLにアクセスしHome.apsxの確認
https://（SharePointURL）/sites/（チームサイトURL）/SitePages/Forms/ByAuthor.aspx
上記にアクセスし、Home.apsxがある確認しましょう。
確認してもしなければ、ごみ箱の中に削除されていないか確認しましょう。
ごみ箱のURLにアクセスしHome.apsxの確認
https://（SharePointURL）/sites/（チームサイトURL）/_layouts/15/RecycleBin.aspx?view=5
ごみ箱から復元方法
①Home.aspxを選択する
②「復元」をクリックする
するとチームサイトが表示できるようになります。
対処3「キャッシュ・Cookieの削除を行う」
Edgeの場合
「・・・」をクリック
「設定」をクリック
「プライバシー、検索、サービス」をクリック
「クリアするデータ選択」をクリック
時間の範囲「すべての期間」に変更、
「Cookie およびその他のサイト データ」にチェックをいれ、
「今すぐクリア」をクリック
Google Chromeなど他のブラウザを使用している場合も「キャッシュ・Cokkie」の削除をお試しください。
